রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন 777b77-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। আমরা শুধু সেই ডেটাই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন যাচাই করতে দরকার।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজশুধু প্রয়োজনীয় ডেটাআপনার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
777b77 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য দেখতে চান, মুছতে চান বা সংশোধন করতে চান — আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন আছে। আপনি ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাট খুলুন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আপনাকে বলব কী ডেটা আছে এবং কীভাবে সেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন। ডেটা এক্সপোর্ট করতে চাইলে আমরা আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রি এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি একটা ফাইলে দিতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি থেকে চ্যাট খুলে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন করুন — আমরা সাথে সাথে জবাব দিই এবং আপনাকে বলি কোন ডেটা আছে, কীভাবে সেটা সংশোধন বা মুছবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন, বিষয়ে 'ডেটা রিকোয়েস্ট' লিখুন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্যের একটা সারাংশ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবির ওপরের কোণায় প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, 'গোপনীয়তা সেটিংস' দেখুন — সেখানে আপনি কুকি কন্ট্রোল, মার্কেটিং পছন্দ এবং ডেটা ডাউনলোড লিংক পাবেন।

আমাদের অঙ্গীকার

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সামলাই

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যে পদক্ষেপগুলো নিই তা স্পষ্ট করে বলি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় শুধু লেনদেন প্রসেস করার জন্য এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন। আমাদের কুকি নীতি এবং ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা আপনার জন্য স্বচ্ছ, এবং আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নির্দেশনা মেনে চলি।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত — bKash বা Nagad লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর কেউ দেখতে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন থাকে এবং লবিতে ফিরলে আবার OTP দিতে না হয় — আপনি সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি, তবে আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে ৯০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

Pragmatic Play, Evolution বা পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার user ID পায় শুধু সেশন চালানোর জন্য — আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর তারা দেখে না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর রাখি — যাতে লগইন OTP পাঠাতে পারি এবং জমা-উত্তোলন যাচাই করতে পারি।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার আপনার user ID দেখে — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম বা মোবাইল তারা পায় না।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের বলুন — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আপনার সব ডেটা দেখাব এবং আপনি চাইলে মুছে দিতে পারি।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা কখনো সেটা সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না — এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

কুকি দিয়ে আমরা আপনার লগইন মনে রাখি যাতে আপনি বারবার OTP না দিয়ে লবিতে ঢুকতে পারেন — আপনি চাইলে সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি — শুধু স্থানীয় আইন মানার জন্য ট্রানজেকশন রেকর্ড রাখা হয়।